How does House Fly work for booking home services?

House Fly is a concierge home services platform serving the Greater New Orleans area. Chat with Homer, pick your date and time, and pay upfront. A local home services pro arrives and completes the work. Transparent pricing, instant booking, and a real rep manages the job from start to finish.

Are there any hidden fees with House Fly?

No. The service fee is built into the upfront price shown when you book, so there are no surprise charges at checkout or after service. The price you see is the price you pay. Payments are processed securely through Stripe with no extra processing fees added at checkout.

What is House Fly's cancellation policy?

You can cancel any House Fly booking for free up to 24 hours before the scheduled appointment and receive a full refund. Cancellations inside the 24-hour window may incur a small fee depending on the service. Reschedule any time by chatting with Homer or contacting House Fly support.

Can I book same-day home services with House Fly?

Yes. Most House Fly home services have same-day or next-day availability across the Greater New Orleans coverage area. Available time slots appear in real time when you book through Homer. Emergency services like plumbing leaks are often dispatched within a couple of hours of booking.

What payment methods does House Fly accept?

House Fly accepts all major credit cards, Apple Pay, and PayPal. All payments are processed securely through Stripe's PCI-compliant infrastructure. Your card is charged only when you confirm the booking. You can save a payment method to your account for one-tap rebooking on future services.

How does House Fly choose its home services pros?

House Fly hand-selects local home services pros through a diligence process that includes reviewing each pro's Google Business Profile, customer reviews, and operating history. We work only with pros that demonstrate a strong track record of quality work in their local area.

How much does house cleaning cost near me?

House cleaning prices on House Fly start at competitive local rates with fully transparent, upfront pricing. The cost depends on your home's size, the type of cleaning (standard, deep clean, or move-in/move-out), and your location. Enter your address on House Fly to see exact prices instantly—no estimates or hidden fees.

What is included in a professional house cleaning service?

A standard house cleaning includes dusting all surfaces, vacuuming and mopping floors, cleaning bathrooms and kitchens, wiping countertops, and tidying common areas. Deep cleaning adds baseboards, inside appliances, window sills, and detailed scrubbing. You can customize your service before booking.

How does House Fly choose its cleaning pros?

House Fly hand-selects local cleaning pros through a diligence process that includes reviewing each pro's Google Business Profile, customer reviews, and operating history. We recommend confirming that your cleaning pro carries their own liability coverage for additional peace of mind.

Can I book recurring house cleaning on a weekly or biweekly schedule?

Yes. House Fly supports recurring cleaning appointments on a weekly, biweekly, or monthly schedule. You can also request the same cleaning pro for every visit. Set up your schedule during booking, and manage or adjust it anytime through your account.

How far in advance should I book a house cleaning?

House Fly offers same-day house cleaning when pros are available in your area. For the best selection of times, we recommend booking 2-3 days ahead. You can cancel free of charge up to 24 hours before your appointment.

Do I need to provide cleaning supplies and equipment?

Most House Fly cleaning professionals bring their own supplies and equipment. However, if you have preferred products or specific requirements (such as eco-friendly or pet-safe cleaners), you can communicate these through the in-app chat before your appointment.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta la limpieza de casa cerca de mí?

Los precios de limpieza de casas en House Fly comienzan en tarifas locales competitivas con precios totalmente transparentes por adelantado. El costo depende del tamaño de tu casa, el tipo de limpieza (estándar, profunda o de mudanza) y tu ubicación. Ingresa tu dirección en House Fly para ver precios exactos al instante, sin presupuestos ni tarifas ocultas.

¿Qué incluye un servicio de limpieza profesional?

Una limpieza estándar incluye quitar el polvo de todas las superficies, aspirar y trapear pisos, limpiar baños y cocinas, limpiar cubiertas y ordenar las áreas comunes. La limpieza profunda agrega zoclos, interior de electrodomésticos, marcos de ventanas y tallado detallado. Puedes personalizar tu servicio antes de reservar.

¿Cómo elige House Fly a sus profesionales de limpieza?

House Fly selecciona a mano a los profesionales de limpieza locales mediante un proceso de diligencia que incluye revisar el Perfil de Negocio de Google de cada profesional, sus reseñas de clientes y su historial operativo. Recomendamos confirmar que tu profesional de limpieza cuente con su propia cobertura de responsabilidad para mayor tranquilidad.

¿Puedo reservar limpieza recurrente semanal o quincenal?

Sí. House Fly permite citas de limpieza recurrentes con frecuencia semanal, quincenal o mensual. También puedes pedir al mismo profesional de limpieza en cada visita. Configura tu calendario al reservar y adminístralo o ajústalo cuando quieras desde tu cuenta.

¿Con cuánta anticipación debo reservar una limpieza?

House Fly ofrece limpieza de casa el mismo día cuando hay profesionales disponibles en tu zona. Para la mejor selección de horarios, recomendamos reservar con 2 o 3 días de anticipación. Puedes cancelar sin costo hasta 24 horas antes de tu cita.

¿Necesito proporcionar los productos y el equipo de limpieza?

La mayoría de los profesionales de limpieza de House Fly llevan sus propios productos y equipo. Sin embargo, si tienes productos preferidos o requisitos específicos (como limpiadores ecológicos o seguros para mascotas), puedes comunicarlos por el chat de la app antes de tu cita.

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