Política de privacidad

Versión 3 — Última actualización: 20 de mayo de 2026

OVERVIEW

Esta Política de Privacidad describe las políticas y procedimientos de House Fly Home Services Inc. (la “Compañía,” “Nosotros” o “Nuestro”) sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando usted utiliza Nuestro Servicio. También explica sus derechos de privacidad y la forma en que la legislación aplicable lo protege.

Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de sus Datos Personales de conformidad con esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad se incorpora y forma parte de los Términos del Servicio para Clientes de House Fly y de los Términos del Servicio para Proveedores de Servicios de House Fly (conjuntamente, los “Términos del Servicio”). En caso de conflicto entre esta Política de Privacidad y los Términos del Servicio, prevalecerán los Términos del Servicio en lo relativo a responsabilidad, indemnización, arbitraje y resolución de disputas.

RECOPILACIÓN Y USO DE SUS DATOS PERSONALES

Types of Data Collected

Fuentes de los Datos Personales. Recopilamos Datos Personales:

(a) directly from you (por ejemplo, cuenta, reservas, comunicaciones, reseñas, consultas de atención al cliente, e interacciones de voz o chat con nuestro asistente de reservas);

(b) automáticamente desde su dispositivo y su uso del Servicio (por ejemplo, cookies, analíticas, registros, ubicación, diagnósticos, repetición de sesión, identificadores de dispositivo);

(c) de los Proveedores de Servicios y los Clientes (por ejemplo, detalles del trabajo, programación, confirmaciones, presentación de disputas, fotografías, reseñas);

(d) de socios de verificación de identidad, pagos y prevención de fraude (por ejemplo, imágenes de identificación oficial, resultados de verificación de selfie/prueba de vida, tokens de transacción, puntajes de riesgo, datos de contracargos — recopilados únicamente de los Proveedores de Servicios que completan nuestro proceso de registro estándar);

(e) de fuentes públicas para los registros de Proveedores de Servicios de Pro Match (por ejemplo, Google Business, redes sociales, directorios profesionales y bases de datos de licencias); y

(f) from AI-assisted tools utilizados durante las interacciones de chat o voz con nuestro asistente de reservas (Homer).

Personal Data. Durante el uso de Nuestro Servicio, podemos solicitarle que proporcione cierta información de identificación personal (“Datos Personales”), que puede incluir, entre otros:

• Email address
• Número de teléfono (móvil y fijo)
• Nombre, segundo nombre y apellidos
• Dirección postal, dirección del servicio, código postal, ciudad, estado
• Fecha de nacimiento (cuando lo exija la ley o para la verificación de identidad)
• Número de Seguro Social (únicamente Proveedores de Servicios, para la declaración fiscal en el Formulario 1099-NEC del IRS)
• Identificación oficial con fotografía y selfie (Proveedores de Servicios que completan nuestro proceso de registro estándar, para la verificación de identidad; no se recopila de los Proveedores de Servicios con Cuenta VIP de Pro Match)
• Profile photographs
• Datos de pago y de desembolso

Datos de Pago y Transacciones. Podemos recibir y procesar datos relacionados con pagos y desembolsos, tales como datos enmascarados de tarjetas, tokens de red, identificadores de monedero, información de enrutamiento bancario, identificadores de transacción, montos de autorización/retención y captura, reembolsos y contracargos, puntajes de riesgo, señales de fraude y documentación de disputas. No almacenamos números de cuenta principales completos.

Usage Data. Se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio. Incluye dirección IP, tipo/versión de navegador, páginas visitadas, hora/fecha, tiempo de permanencia, identificadores de dispositivo, sistema operativo móvil, navegador, versión de la aplicación, informes de fallos y datos de diagnóstico.

Datos de Ubicación y Multimedia (Con Su Consentimiento). Con su autorización previa, podemos recopilar su ubicación (coordenadas GPS precisas, código postal o región general) y fotografías de la cámara o galería de su Dispositivo.

Comunicaciones y Registros de Audio/Video. Grabaciones de llamadas, mensajes de voz, transcripciones de chat (incluidas las interacciones asistidas por inteligencia artificial con Homer), repeticiones de sesión y metadatos relacionados, para control de calidad, capacitación, prevención de fraude, gestión de disputas, cobranza, cumplimiento normativo, seguridad, y para operar y mejorar el Servicio.

Información Personal Sensible — Inventario y Derecho a Limitar su Uso. Conforme al California Civil Code §1798.140(ae) y a leyes estatales análogas, la “información personal sensible” comprende categorías específicas que ameritan una protección reforzada. House Fly recopila las siguientes:

Categoría	When Collected	Purpose	Limit-Use Right?
Social Security Number	Registro del Proveedor de Servicios (declaración 1099)	Tax compliance	No — requerido para la declaración fiscal
Número de identificación oficial	Registro del Proveedor de Servicios (verificación de identidad)	Verificación de identidad/KYC	No — requerido para la elegibilidad del Proveedor de Servicios
Datos biométricos (selfie/prueba de vida)	Registro del Proveedor de Servicios (verificación de identidad)	Identity verification	See BIPA section below
Credenciales de acceso a la cuenta	Account creation	Authentication	No — requerido para el acceso a la cuenta
Precise geolocation	Uso de la aplicación por el Cliente o el Proveedor de Servicios (con autorización)	Asignación de Proveedores de Servicios; despacho	YES — can be limited
Contenido de las comunicaciones (chat, voz)	Interacciones del Cliente/Proveedor de Servicios con Homer	Reservas, despacho, gestión de disputas	YES — can be limited

No recopilamos ni procesamos origen racial o étnico, creencias religiosas, diagnósticos de salud física o mental (salvo lo descrito en “Información Relacionada con la Salud”), vida sexual u orientación sexual, afiliación sindical, ni datos genéticos como categorías sensibles.

Limit-use right. Los residentes de California y de otros estados que otorguen derechos análogos pueden solicitar que House Fly limite el uso y la divulgación de la información personal sensible. Escriba a Help@HouseFly.com con “Limit Sensitive PI” en el asunto, indicando las categorías correspondientes. Limitaremos su uso a: (a) prestar los servicios razonablemente esperados; (b) prevención del fraude y seguridad física; (c) resistir acciones engañosas o ilícitas; (d) verificar o mantener la calidad y seguridad del servicio; (e) otros usos permitidos por las regulaciones de la CCPA/CPRA. Algunas categorías no pueden limitarse porque su recopilación es indispensable para el Servicio mismo (por ejemplo, el Número de Seguro Social para la declaración fiscal de los Proveedores de Servicios).

Verificación de Identidad del Proveedor de Servicios (Únicamente Registro Estándar)

Los Proveedores de Servicios que se registran mediante nuestro proceso de registro estándar deben presentar una identificación oficial con fotografía y completar un paso de verificación de identidad (que puede incluir una verificación de selfie/prueba de vida) antes de que su cuenta sea elegible para recibir solicitudes de trabajo a través del registro estándar. Utilizamos proveedores externos de verificación de identidad para procesar esta información.

Reservas de Pro Match y Cuentas VIP (Sin Garantía de Verificación de Identidad)

Cuando un Cliente reserva a través de Pro Match (el modelo de reserva predeterminado en la Plataforma), House Fly puede despachar a cualquiera de los siguientes: (a) un Proveedor de Servicios que completó nuestro proceso de registro estándar y la verificación de identidad, o (b) un Proveedor de Servicios cuyo negocio House Fly localizó a través de fuentes públicas (Google Business, redes sociales, directorios profesionales o bases de datos de licencias) y que no ha completado nuestro registro estándar ni la verificación de identidad. House Fly mantiene registros operativos de estos Proveedores de Servicios de Pro Match bajo la designación interna “Cuenta VIP”. Una Cuenta VIP not indica que House Fly haya verificado la identidad del Proveedor de Servicios ni ninguna otra credencial. No se garantiza que los Clientes que reservan a través de Pro Match reciban un Proveedor de Servicios con identidad verificada.

Qué significan “verificado” o “evaluado” en la Plataforma

Cuando la Plataforma se refiere a un Proveedor de Servicios como “verificado” o “evaluado”, esas palabras significan únicamente que House Fly ha localizado el perfil comercial públicamente disponible del Proveedor de Servicios. “Verificado” y “evaluado” no not significan que House Fly haya confirmado la identidad, las licencias, los seguros, las fianzas, los antecedentes penales, la calidad del trabajo ni ninguna otra credencial del Proveedor de Servicios. Actualmente House Fly no realiza verificaciones de antecedentes penales a los Proveedores de Servicios.

Divulgación conforme a la Ley de Privacidad de Información Biométrica (BIPA) y Leyes Estatales Análogas

Para los Proveedores de Servicios que completan el proceso de registro estándar de House Fly, nuestro proveedor externo de verificación de identidad recopila “identificadores biométricos” o “información biométrica”, según se definen dichos términos en la Illinois Biometric Information Privacy Act, 740 ILCS 14/ (“BIPA”), y en leyes análogas de Texas, Washington, la Ciudad de Nueva York, Portland y otras jurisdicciones (conjuntamente, los “Datos Biométricos”). Estos Datos Biométricos normalmente incluyen una imagen de selfie, una prueba de vida o un escaneo de geometría facial derivado de estas.

Purpose of collection. Los Datos Biométricos se recopilan únicamente para verificar la identidad del Proveedor de Servicios al momento del registro, detectar registros fraudulentos o duplicados y cumplir con las obligaciones de verificación de identidad de House Fly. Los Datos Biométricos no se utilizan con fines de mercadotecnia, elaboración de perfiles, venta ni ningún otro propósito.

Vendor processing. Los Datos Biométricos son recopilados y tratados por el proveedor externo de verificación de identidad de House Fly, conforme a un contrato escrito que exige un manejo conforme a BIPA y el cumplimiento del calendario de conservación y destrucción de House Fly.

Retention schedule. Los Datos Biométricos se conservan durante el menor de los siguientes plazos: (i) hasta cuatro (4) años a partir de la fecha de recopilación, para atender necesidades de fraude, auditoría, disputas y cumplimiento legal; o (ii) cualquier plazo menor exigido por BIPA o por la legislación aplicable. Al vencimiento, los Datos Biométricos son destruidos de forma permanente por el proveedor, por instrucción de House Fly.

Consentimiento informado por escrito. Los Proveedores de Servicios otorgan su consentimiento informado, expreso, consciente y por escrito para la recopilación conforme a BIPA al continuar con el proceso de registro estándar de House Fly, según se describe en la §2.7 de los Términos del Servicio para Proveedores de Servicios. No se exige a los Clientes proporcionar Datos Biométricos. Los Proveedores de Servicios con Cuenta VIP de Pro Match (que no completan el proceso de registro estándar) no están obligados a proporcionar Datos Biométricos y no están sujetos a esta sección.

No sale, lease, trade. House Fly no venderá, arrendará, comercializará ni obtendrá lucro de los Datos Biométricos, y no divulgará los Datos Biométricos a ningún tercero salvo (a) al proveedor externo de verificación de identidad, (b) cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o (c) con el consentimiento por escrito e independiente de la persona.

State-law analogs. Si usted reside en Texas (Tex. Bus. & Com. Code §503.001), Washington (Wash. Rev. Code §19.375), la Ciudad de Nueva York (Local Law 3 of 2021), Portland (PCC Ch. 34.10), o cualquier otra jurisdicción con una ley de privacidad biométrica, las divulgaciones y el consentimiento contenidos en esta sección también aplican para satisfacer los requisitos correspondientes de dicha ley.

Información Relacionada con la Salud; Regla de Notificación de Violaciones de Datos de Salud de la FTC

Ciertos servicios disponibles a través de la Plataforma pueden implicar que los Clientes proporcionen, o que House Fly recopile, información limitada relacionada con la salud. Algunos ejemplos incluyen:

• Divulgación de enfermedades contagiosas o infecciosas en el hogar (para los protocolos de seguridad del Proveedor de Servicios)
• Divulgación de alérgenos o sensibilidades (para la selección de productos de limpieza)
• Divulgación de áreas de almacenamiento de medicamentos o presencia de sustancias controladas (por seguridad)
• Divulgación de consideraciones de movilidad, accesibilidad u otras relacionadas con la salud (para la preparación del Proveedor de Servicios)

La información relacionada con la salud recopilada a través de la Plataforma se trata como Información Personal Sensible conforme a esta Política de Privacidad. House Fly:

(a) no utiliza información relacionada con la salud para fines de mercadotecnia o elaboración de perfiles;
(b) comparte información relacionada con la salud con el Proveedor de Servicios asignado únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio reservado de forma segura;
(c) no vende ni comparte información relacionada con la salud con proveedores de publicidad;
(d) conserva la información relacionada con la salud únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio y atender disputas o reclamaciones de garantía relacionadas.

Regla de Notificación de Violaciones de Datos de Salud de la FTC. En la medida en que la Health Breach Notification Rule de la FTC (16 C.F.R. Parte 318) resulte aplicable a cualquier información relacionada con la salud recopilada a través de la Plataforma, House Fly notificará cualquier violación de datos a las personas afectadas, a la FTC y (en el caso de violaciones que afecten a 500 o más personas) a los medios de comunicación, según lo exige dicha Regla. House Fly no es una “Covered Entity” ni un “Business Associate” conforme a HIPAA, y las interacciones en la Plataforma no están cubiertas por HIPAA.

COOKIES POLICY

Introduction. Nuestro Sitio Web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, proporcionar funcionalidad esencial y recopilar datos de uso. Al utilizar Nuestro Sitio Web, usted consiente el uso de cookies de conformidad con esta Política de Cookies.

Types of Cookies We Use:

• Essential Cookies — funcionamiento básico del Sitio Web
• Performance Cookies — páginas visitadas, mensajes de error
• Functional Cookies — idioma, ubicación, preferencias
• Cookies de Segmentación/Publicidad — publicidad más relevante; puede constituir “compartición” o “publicidad dirigida” conforme a ciertas leyes estatales

Servicios de Terceros que Utilizamos:

• Google Ads — puede excluirse mediante la Configuración de Google Ads
• Google Analytics (GA4) — puede excluirse mediante el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Search Console
• Google Firebase — chat y notificaciones push
• Microsoft Clarity — repetición de sesión y analíticas de mapas de calor
• Meta (Facebook) Pixel — medición de conversiones y creación de audiencias
• Mailchimp — email marketing
• Make.com — automatización de flujos de trabajo para seguimiento e integraciones
• Other Third-Party Tools según se describe en Nuestro Servicio

Cookie consent banner. A los visitantes de jurisdicciones que exigen consentimiento afirmativo para cookies (EEE, Reino Unido y ciertos supuestos de California) se les presentará un aviso de consentimiento de cookies antes de instalar cookies no esenciales. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde la configuración de su navegador o haciendo clic en el enlace “Preferencias de Cookies” en el pie de página de nuestro sitio web.

Cómo Administrar Sus Preferencias de Cookies. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente; usted puede modificar la configuración de su navegador para bloquearlas. Deshabilitar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento.

Señales de Preferencia de Exclusión; Do Not Track. Cuando así se requiera, respetamos las señales de preferencia de exclusión a nivel de navegador o dispositivo (como el Global Privacy Control). Actualmente no respondemos a las señales “Do Not Track” del navegador.

USO DE SUS DATOS PERSONALES

Podemos utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

• Para Proporcionar y Mantener Nuestro Servicio
• To Manage Your Account
• Para la Ejecución de un Contrato
• To Contact You por correo electrónico, teléfono (SMS/voz), mensaje dentro de la aplicación y notificaciones push, para actualizaciones de reservas, programación, despacho, pagos, seguridad y avisos del servicio
• To Verify Identity — para los Proveedores de Servicios que completan nuestro proceso de registro estándar, mediante identificación oficial y verificaciones de selfie/prueba de vida. Los Proveedores de Servicios despachados mediante el modelo Pro Match (Cuentas VIP) no están obligados a completar la verificación de identidad y es posible que no cuenten con identidad verificada.
• Para Asignar Proveedores de Servicios a los Clientes — cuando un Cliente solicita un servicio, House Fly selecciona un Proveedor de Servicios disponible de nuestra fila y le asigna el trabajo; los Clientes no exploran perfiles ni eligen proveedores por sí mismos
• Para Operar la Reserva Asistida por Inteligencia Artificial y la Atención al Cliente — interacciones de chat (Homer) y voz (Homer Voice) para la selección de servicios, programación, despacho, gestión de disputas y atención al cliente
• Para Procesar Pagos y Desembolsos — incluyendo detección de fraude, gestión de autorización/captura, reembolsos, respuesta a contracargos y cumplimiento de KYC/AML
• Para Proporcionar Información de Mercadotecnia y Ofertas sobre bienes/servicios similares a aquellos en los que usted ha mostrado interés, salvo que opte por excluirse
• To Manage Your Requests — consultas, quejas, problemas del servicio
• For Business Transfers — fusión, venta, transferencia de activos
• Para Fines Legales y de Cumplimiento — legislación aplicable, citatorios, solicitudes gubernamentales, exigencia del cumplimiento de acuerdos, defensa de reclamaciones
• For Safety and Security — investigación y prevención de fraude, abuso, incidentes de seguridad, acoso y conducta ilícita
• For Other Purposes — análisis de datos, tendencias de uso, evaluación de campañas promocionales, mejora del Servicio

INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y COMUNICACIONES AUTOMATIZADAS; GRABACIÓN Y TRANSCRIPCIÓN

House Fly opera una experiencia de reserva asistida por inteligencia artificial (“Homer”) que puede interactuar con usted mediante chat (sitio web y aplicación móvil) y voz (cuando usted llama a nuestro número de soporte publicado o cuando nos comunicamos con usted en relación con una reserva). Homer puede recopilar el tipo de servicio, el código postal, el tamaño del trabajo, las preferencias de programación, la información de contacto y otros detalles de reserva necesarios para generar un carrito, despachar a un Proveedor de Servicios o completar una transacción.

Podemos utilizar herramientas automatizadas y asistidas por inteligencia artificial para realizar o atender llamadas, enviar mensajes SMS o de chat, proporcionar estimaciones o resúmenes, asistir con la creación de cuentas y reservas, despachar y asignar rutas a los Proveedores de Servicios, y detectar fraude, abuso o amenazas a la plataforma. Las llamadas y los chats (entrantes y salientes) pueden ser monitoreados, grabados y transcritos. El consentimiento para recibir comunicaciones automatizadas no es una condición de compra ni para hacer negocios en el Servicio. Los resultados generados por inteligencia artificial pueden ser inexactos o estar desactualizados; usted debe verificar los hechos relevantes (por ejemplo, licencias, seguros, precios, disponibilidad) antes de basarse en ellos.

Aviso de Grabación al Inicio de la Llamada. Al inicio de cualquier llamada de voz entrante o saliente con House Fly, usted recibirá un aviso audible de que la llamada puede ser grabada. La continuación de la llamada después del aviso audible constituye su consentimiento expreso e informado para la grabación, para efectos de todas las leyes federales, estatales y locales aplicables que rigen la grabación de comunicaciones electrónicas.

TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA; ELABORACIÓN DE PERFILES

House Fly utiliza sistemas automatizados y asistidos por inteligencia artificial para:

• Asignar Proveedores de Servicios a los Clientes (despacho Pro Match)
• Generar estimaciones de precios
• Detectar fraude y prevenir abusos
• Recomendar servicios con base en el comportamiento anterior
• Personalizar contenido y ofertas

Decisiones con efectos significativos. Algunas de las decisiones automatizadas antes mencionadas pueden producir efectos significativos sobre usted (el despacho de Pro Match determina qué Proveedor de Servicios realiza el trabajo de un Cliente; las estimaciones de precios afectan los montos que paga el Cliente). House Fly adopta estas decisiones utilizando factores que no incluyen características de clases protegidas.

Derecho a excluirse (cuando corresponda). Si usted reside en California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Montana, Oregón, Texas u otro estado cuya ley integral de privacidad le otorgue el derecho a excluirse de la elaboración de perfiles o de la toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos o similarmente significativos, usted puede:

(a) Opt out by email — envíe una solicitud a Help@HouseFly.com con “Opt Out of Profiling” en el asunto
(b) Request human review — solicitar una nueva decisión revisada por una persona respecto de cualquier decisión automatizada específica que le afecte

Limitations. Excluirse de la elaboración de perfiles puede limitar considerablemente el Servicio. Los Clientes que se excluyan de la elaboración de perfiles de Pro Match pueden experimentar demoras o falta de disponibilidad en la asignación. Los Proveedores de Servicios que se excluyan de la elaboración de perfiles para el despacho de Pro Match no recibirán ofertas de Pro Match.

Sin derecho a la explicación de secretos comerciales. Cuando usted tenga derecho conforme a la ley estatal a solicitar información sobre la lógica de una decisión automatizada, House Fly proporcionará una explicación significativa de las categorías de factores considerados, sin divulgar detalles del algoritmo que constituyan secretos comerciales.

SMS MESSAGING PROGRAM

House Fly opera un programa de SMS transaccionales a través de Twilio. Al proporcionar un número de teléfono móvil durante el registro, el pago como invitado o una llamada de reserva, y al marcar la casilla de consentimiento de SMS (o al otorgar consentimiento verbal durante una llamada grabada), usted opta por recibir mensajes de texto transaccionales de House Fly relacionados con su reserva.

Types of messages: confirmaciones de reserva, enlaces de pago, recordatorios de citas, avisos de hora estimada de llegada del Proveedor de Servicios, recibos de pago, seguimiento de disputas y notificaciones de cuenta/seguridad.

Message frequency: aproximadamente de 1 a 5 mensajes por reserva para los Clientes; de 1 a 20 por día para los Proveedores de Servicios activos. No enviamos SMS de mercadotecnia ni promocionales a través de este programa.

Message and data rates: pueden aplicarse tarifas estándar.

Opt-out: Responda STOP (o CANCEL, END, QUIT, UNSUBSCRIBE, STOPALL) en cualquier momento. Recibirá un mensaje de confirmación y no se le enviarán más mensajes de texto. Para volver a suscribirse, responda START o vuelva a marcar la casilla de consentimiento.

Help: Responda HELP (o INFO), o escriba a Help@HouseFly.com, o llame al (504) 420-7359.

La suscripción no es una condición de compra. Reservar no requiere consentimiento para SMS. Si usted rechaza los SMS, nos comunicaremos por correo electrónico y mediante notificaciones dentro de la aplicación o del sitio web.

Data handling. La información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de mercadotecnia o promocionales. Todas las categorías excluyen los datos de suscripción y consentimiento del originador de mensajes de texto — esta información no se compartirá con ningún tercero.

CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

Para mayor claridad, la información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de mercadotecnia o promocionales, y todas las categorías excluyen los datos de suscripción y consentimiento del originador de mensajes de texto.

Podemos compartir sus Datos Personales:

• Con los Proveedores de Servicios (asignación). La información del Cliente relevante para el trabajo (nombre, dirección del servicio, tipo de servicio, programación e instrucciones especiales) se comparte con el Proveedor de Servicios asignado para realizar el trabajo.
• Con los Clientes (asignación). El nombre del Proveedor de Servicios e información limitada de su perfil pueden compartirse con el Cliente.
• Con los Proveedores que Operan el Servicio. Proveedores de alojamiento, analíticas, comunicaciones, verificación de identidad, procesamiento de pagos, prevención de fraude, atención al cliente e infraestructura que tratan Datos Personales por cuenta de House Fly conforme a contrato.
• For Business Transfers. Fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos.
• With Affiliates. Se requiere para cumplir con esta Política de Privacidad.
• With Business Partners. Para determinados productos, servicios o promociones.
• With Other Users. Si usted comparte públicamente o interactúa con otros usuarios.
• For Legal Compliance. Procesos legales, solicitudes gubernamentales, órdenes judiciales, citatorios; exigencia del cumplimiento de acuerdos; defensa de derechos y bienes; seguridad; investigación de fraude o abuso.
• With Your Consent. Para cualquier otro fin que usted acepte expresamente.

En la medida en que cualquiera de nuestros acuerdos de publicidad o mercadotecnia pueda constituir “compartición” o “venta” conforme a la legislación de California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregón, Montana, Delaware, Iowa, Indiana, Tennessee, Nueva Jersey u otros estados, usted puede excluirse según se describe en la “Venta” y “Compartición” en California section below.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

House Fly utiliza proveedores externos para operar el Servicio. Dichos proveedores tratan los Datos Personales por cuenta de House Fly conforme a acuerdos escritos que restringen su uso de los Datos Personales a la prestación de servicios para House Fly. A la fecha de Última Actualización, las principales categorías de proveedores de House Fly incluyen:

Vendor Category	Examples	Purpose
Alojamiento e infraestructura	Amazon Web Services, WP Engine	Alojamiento de aplicaciones, entrega de contenido
Communications	Twilio (SMS), proveedores de telefonía de voz	SMS, llamadas de voz, interacciones de voz con inteligencia artificial
Correo	Mailchimp, proveedores de correo electrónico transaccional	Correo electrónico de mercadotecnia y transaccional
Push notifications	Google Firebase	Notificaciones push móviles
Analytics	Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel	Analíticas del sitio, repetición de sesión, medición de conversiones
Advertising	Google Ads, Meta Ads	Publicidad en display y en buscadores
Identity verification	Proveedor externo de KYC/verificación de identidad (para el registro de Proveedores de Servicios)	Verificación de identificación oficial, selfie/prueba de vida
Payment processing	Stripe, PayPal, Apple, etc.	Procesamiento de tarjetas de pago, monederos digitales
Tag management	Google Tag Manager	Marketing tag deployment
Workflow automation	Make.com	Integraciones de seguimiento de mercadotecnia
Error monitoring	Sentry	Seguimiento de errores de la aplicación
AI services	Anthropic (Claude), OpenAI	Reservas y atención al cliente asistidas por inteligencia artificial

Puede solicitar una lista actualizada de proveedores y sus políticas de privacidad escribiendo a Help@HouseFly.com. House Fly puede agregar, eliminar o cambiar proveedores a su discreción.

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

La Compañía conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Principios generales de conservación:

• Account information — la vigencia de su Cuenta más un período razonable posterior (normalmente 4 años)
• Registros de reservas y transacciones — la vigencia de su Cuenta más el mayor de (i) 7 años para el mantenimiento de registros fiscales/financieros o (ii) el período exigido por la legislación aplicable
• Registros de verificación de identidad (imágenes de identificación oficial, selfie/prueba de vida, datos biométricos) — la vigencia de la cuenta del Proveedor de Servicios más un período razonable (normalmente hasta 4 años) para fines de auditoría, disputas, prevención de fraude y cumplimiento legal
• Grabaciones de llamadas, transcripciones de chat, mensajes de voz — normalmente 2 años; más tiempo cuando lo exija la ley o para disputas en curso
• Marketing data — hasta que usted opte por excluirse o los datos dejen de ser relevantes
• Usage and analytics data — normalmente 2 años en forma identificable; más tiempo en forma agregada o anonimizada
• Legal hold — cuando exista una obligación de preservación legal, un citatorio o una investigación pendiente, los períodos de conservación se extienden durante la vigencia de dicha obligación más cualquier período razonable posterior para el cumplimiento de obligaciones legales

Los períodos de conservación específicos pueden variar según los requisitos legales, el tipo y la sensibilidad de los datos, y las necesidades operativas.

SEGURIDAD Y RESPUESTA ANTE VIOLACIONES DE DATOS

Medidas de seguridad razonables. House Fly implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas diseñadas para proteger los Datos Personales conforme a estándares razonables de la industria para una entidad de nuestro tamaño y de acuerdo con la naturaleza de los Datos Personales que tratamos. Estas incluyen cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo cuando corresponde, controles de acceso basados en funciones, autenticación multifactor para las cuentas administrativas, capacitación del personal, diligencia debida en materia de seguridad de proveedores, monitoreo de registros y procedimientos de respuesta a incidentes.

Sin garantía de seguridad absoluta. Ninguna medida de seguridad es absoluta. House Fly no garantiza que los Datos Personales estarán libres de acceso no autorizado, divulgación, alteración, destrucción o pérdida. Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta, sus dispositivos y sus propias redes. En la máxima medida permitida por la ley, House Fly renuncia a toda responsabilidad por cualquier acceso no autorizado ocasionado por su incumplimiento en mantener una seguridad razonable de la cuenta o del dispositivo.

Breach notification. Si House Fly sufre un incidente de seguridad que implique el acceso no autorizado a sus Datos Personales o la obtención de estos, y que active obligaciones de notificación de violaciones conforme a la legislación federal, estatal o local aplicable, House Fly:

(a) Notificará a las personas afectadas según lo exija la legislación aplicable, en la forma requerida y dentro de los plazos exigidos (normalmente de 30 a 90 días desde su descubrimiento, según la jurisdicción);
(b) Notificará a los fiscales generales estatales, organismos federales, agencias de informes crediticios y medios de comunicación según lo exija la legislación aplicable;
(c) Investigará el incidente, adoptará medidas razonables de remediación y (cuando corresponda) ofrecerá a las personas afectadas servicios de protección contra el robo de identidad o de monitoreo crediticio;
(d) Cooperará con las investigaciones de las autoridades competentes según lo exija la ley.

Limitación de responsabilidad por violaciones de datos. Toda reclamación derivada de un incidente de seguridad (ya sea conforme al common law, la legislación aplicable o el pacto implícito de buena fe) está sujeta al límite de responsabilidad, al plazo contractual de prescripción de un año, al acuerdo de arbitraje, a la renuncia a acciones colectivas y a las demás disposiciones de los Términos del Servicio.

Reasonable care defense. El cumplimiento por parte de House Fly de estándares razonables de la industria en materia de seguridad y respuesta ante violaciones de datos constituye una defensa completa frente a cualquier reclamación de que House Fly no implementó ni mantuvo procedimientos y prácticas de seguridad razonables conforme al California Civil Code §1798.150 o a leyes análogas.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS Y SALVAGUARDAS

Los Datos Personales pueden transferirse, tratarse y almacenarse en países distintos de aquel en el que usted reside. Dichos países (incluidos los Estados Unidos) pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

U.S. residents. Los Datos Personales recopilados de residentes de los Estados Unidos se tratan principalmente en los Estados Unidos. El tratamiento por parte de proveedores puede realizarse en otros países donde estos operen infraestructura.

EEA/UK residents. Para las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, cuando House Fly o sus proveedores transfieran Datos Personales fuera de su jurisdicción, House Fly se apoya en:

(a) Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (o sus versiones análogas del Reino Unido y Suiza)
(b) Adequacy decisions para transferencias a jurisdicciones que la Comisión Europea considere que ofrecen un nivel de protección adecuado
(c) Derogations para fines específicos de transferencia (por ejemplo, la ejecución de un contrato con el titular de los datos) según lo permite el Artículo 49 del RGPD

Requisitos transfronterizos específicos de cada estado. Cuando la legislación estatal (incluyendo, sin limitación, el California Civil Code §1798.140) exija divulgaciones o salvaguardas adicionales para las transferencias transfronterizas, House Fly las cumplirá.

Su consentimiento para las transferencias. Al proporcionar Datos Personales a House Fly, usted consiente la transferencia de dichos datos a los Estados Unidos y a los demás países que sean necesarios para prestar el Servicio, sujeto a las salvaguardas descritas anteriormente.

DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

• Business Transactions — Los Datos Personales pueden transferirse como parte de una fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos, previo aviso a usted.
• Law Enforcement — divulgación si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes lícitas de autoridades públicas.
• Other Legal Requirements — divulgación para cumplir obligaciones legales, exigir el cumplimiento de los Términos del Servicio, proteger Nuestros derechos y bienes, garantizar la seguridad de los usuarios o protegernos frente a responsabilidad legal.

YOUR PRIVACY RIGHTS (US)

Según su estado de residencia, y sujeto a verificación y a las excepciones legales, usted puede tener derecho a:

• Know/Access — solicitar información sobre los Datos Personales que recopilamos, usamos, compartimos y vendemos sobre usted
• Delete — solicitar la eliminación de los Datos Personales, sujeto a las excepciones de conservación legal
• Correct — solicitar la corrección de Datos Personales inexactos
• Port — recibir una copia de sus Datos Personales en un formato portátil y legible por máquina
• Opt Out of Sale/Sharing — excluirse de cualquier “venta” o “compartición” para publicidad conductual en contextos cruzados
• Limit Sensitive PI — solicitar que limitemos nuestro uso y divulgación de la información personal sensible
• Excluirse de la Toma de Decisiones Automatizada/Elaboración de Perfiles — where applicable
• Non-Discrimination — no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad

CÓMO PRESENTAR Y VERIFICAR SOLICITUDES DE PRIVACIDAD

Submission methods. Usted puede presentar una solicitud de privacidad mediante:

(a) Correo electrónico — Help@HouseFly.com (el asunto debe describir el tipo de solicitud)
(b) Formulario web — https://housefly.com/privacy-request/
(c) Agente autorizado — véase más adelante

Verification. Antes de tramitar una solicitud de privacidad, House Fly verificará su identidad con un grado razonable de certeza mediante:

• Para titulares de cuenta: credenciales de la cuenta + verificación de la información de contacto registrada
• Para quienes no tienen cuenta: al menos dos datos que coincidan con la información que House Fly tiene registrada (por ejemplo, correo electrónico + número de teléfono, o dirección del servicio + fecha de reserva)
• Para solicitudes sensibles (eliminación, exclusión de la venta): puede requerirse un nivel de verificación más alto

Response timeline. House Fly acusará recibo de su solicitud dentro de diez (10) días hábiles y responderá dentro de cuarenta y cinco (45) días. El plazo de respuesta podrá prorrogarse por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario, notificándole la prórroga y su motivo.

Sin cargos por solicitudes ordinarias. Las solicitudes de privacidad ordinarias (hasta dos solicitudes por persona en un período de doce meses) se tramitan sin costo para usted. En el caso de solicitudes excesivas o manifiestamente infundadas, House Fly se reserva el derecho de cobrar una tarifa razonable o de rechazar la solicitud.

Authorized agent. Un agente autorizado puede presentar una solicitud de privacidad en su nombre con:

(a) autorización firmada por usted (o poder notarial)
(b) the agent’s proof of identity
(c) su propia verificación de identidad

Denial and appeal. Si House Fly rechaza una solicitud, usted recibirá una explicación por escrito. Cuando la legislación estatal otorgue un derecho de apelación (Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, entre otros), usted podrá apelar respondiendo con “Privacy Appeal” en el asunto. House Fly responderá dentro de sesenta (60) días. En caso de rechazo, usted podrá presentar una queja ante la fiscalía general de su estado o ante la California Privacy Protection Agency (si corresponde).

DIVULGACIONES Y DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LOS ESTADOS DE EE. UU.

Las siguientes divulgaciones y derechos aplican a los residentes de estados con leyes integrales de privacidad del consumidor, incluyendo sin limitación California (CCPA/CPRA), Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA), Montana (MTCDPA), Oregón (OCPA), Texas (TDPSA), Delaware (DPDPA), Iowa (ICDPA), Indiana (INCDPA), Tennessee (TIPA), Nueva Jersey (NJDPA), y otros estados con leyes análogas.

Categorías de Datos Personales Recopilados (Aviso al Momento de la Recopilación)

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de Datos Personales:

Categoría	Examples	Collected?	Sold/Shared?
Identifiers	Nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, dirección IP, identificador de dispositivo	Sí	Compartición limitada con fines publicitarios — puede excluirse a continuación
Registros de Clientes (Cal. Civ. Code §1798.80)	Teléfono, dirección, información de pago	Sí	No
Clasificaciones Protegidas	Edad, género (únicamente cuando se requiera)	Limited	No
Commercial Information	Reservas, transacciones, historial de pagos	Sí	No
Actividad en Internet/Redes	Historial de navegación, uso de la aplicación, interacciones con anuncios	Sí	Compartición limitada con fines publicitarios — puede excluirse a continuación
Geolocation	Ubicación precisa (con autorización), región general	Yes (with permission)	No
Audio/Visual	Grabaciones de llamadas, transcripciones de chat, fotografías	Sí	No
Professional/Employment	Información de licencias, certificaciones (Proveedores de Servicios)	Sí	No
Sensitive PI	Número de Seguro Social (solo Proveedores de Servicios), identificación oficial (solo Proveedores de Servicios), datos biométricos (solo Proveedores de Servicios), ubicación precisa	Yes (limited)	No
Inferences	Preferencias de servicio, patrones de reserva	Sí	Compartición limitada con fines publicitarios — puede excluirse a continuación

Purposes: Utilizamos estas categorías para los fines enumerados en “Uso de sus Datos Personales” anteriormente.

Retention: Véase “Conservación de sus Datos Personales.”

“Venta” y “Compartición” en California — Inventario Específico y Exclusión

Conforme a la California Consumer Privacy Act y a la California Privacy Rights Act (conjuntamente, “CCPA/CPRA”), los términos “venta” y “compartición” tienen significados amplios que pueden incluir divulgaciones de Datos Personales a ciertos proveedores de publicidad y analíticas, incluso cuando no medie contraprestación económica.

Categorías compartidas para publicidad conductual en contextos cruzados. En los últimos doce (12) meses, House Fly ha compartido las siguientes categorías de Datos Personales con los siguientes tipos de destinatarios y para los siguientes fines:

Category Shared	Recipients	Purpose
Identificadores (identificadores de cookies, identificadores de dispositivo, dirección IP)	Google Ads, Meta (Facebook) Pixel, Microsoft Clarity	Publicidad conductual en contextos cruzados; medición de conversiones; analíticas del sitio
Actividad en Internet/redes (páginas visitadas, anuncios en los que se hizo clic)	Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity	Analíticas del sitio; atribución publicitaria; pruebas A/B
Inferencias (categorías de interés, señales de probabilidad de contratación de servicios)	Google Ads, Meta Pixel	Publicidad dirigida; creación de audiencias
Geolocalización aproximada (ciudad/región)	Google Ads, Meta Pixel	Segmentación regional; analíticas de mercado

We do NOT share or sell: documentos de verificación de identidad, identificaciones oficiales, datos biométricos, números de tarjetas de pago, números de Seguro Social, coordenadas GPS precisas (sin consentimiento), grabaciones de llamadas, transcripciones de chat, ni información personal sensible.

How to opt out. Usted puede excluirse de la “venta” y la “compartición” mediante cualquiera de los siguientes métodos:

1. Account setting — inicie sesión, vaya a Configuración de Privacidad y active la opción “No vender ni compartir mi información personal”
2. Correo — Help@HouseFly.com con “Do Not Sell or Share” en el asunto
3. Global Privacy Control (GPC) — respetamos las señales GPC válidas de su navegador o dispositivo. Visite globalprivacycontrol.org para consultar los navegadores y extensiones compatibles.
4. Web form — https://housefly.com/privacy-opt-out/

Effect of opt-out. Después de tramitar una exclusión, House Fly:

• Dejará de compartir sus Datos Personales con proveedores de publicidad para publicidad conductual en contextos cruzados
• Conservará un registro de su preferencia de exclusión durante al menos doce (12) meses
• Continuar compartiendo datos con proveedores operativos (alojamiento, comunicaciones, verificación de identidad, pagos) que actúan por cuenta de House Fly y que no realizan actividades de “venta” o “compartición” conforme a la CCPA/CPRA

Authorized agent. El agente autorizado de un consumidor puede presentar una solicitud de exclusión en nombre de este, aportando prueba suficiente de su facultad (autorización firmada, poder notarial) y la verificación de la identidad del consumidor.

Non-discrimination. House Fly no niega servicios, ni cobra precios distintos, ni ofrece una calidad de servicio diferente a los consumidores que se excluyen, salvo cuando la diferencia guarde una relación razonable con el valor de los Datos Personales y forme parte de un programa de incentivos económicos divulgado al momento de la inscripción.

Resumen de Derechos por Estado

• California (CCPA/CPRA): Derechos a conocer, eliminar, corregir, portar, excluirse de la venta/compartición, limitar la información personal sensible, no discriminación, y excluirse de la toma de decisiones automatizada (cuando corresponda). Se permite el agente autorizado. Se admiten apelaciones.
• Virginia (VCDPA): Derechos de acceso, eliminación, corrección, portabilidad, exclusión de la venta, exclusión de la publicidad dirigida y exclusión de la elaboración de perfiles. Se requieren apelaciones.
• Colorado (CPA): Derechos de acceso, eliminación, corrección, portabilidad, exclusión de la venta, exclusión de la publicidad dirigida y exclusión de la elaboración de perfiles. Se requiere un mecanismo universal de exclusión.
• Connecticut (CTDPA): Similares a los de Virginia y Colorado.
• Utah (UCPA): Derechos de acceso, eliminación, portabilidad y exclusión de la venta y de la publicidad dirigida.
• Montana, Oregón, Texas, Delaware, Iowa, Indiana, Tennessee, Nueva Jersey y otros estados: Derechos generalmente análogos; consulte a la fiscalía general de su estado para conocer los detalles.

Non-Discrimination

No lo discriminaremos ilícitamente por ejercer cualquier derecho de privacidad, incluyendo mediante la negación de servicios, el cobro de precios distintos, la prestación de una calidad diferente, o la sugerencia de que recibirá un precio, tarifa o calidad distintos.

Financial Incentives

Si ofrecemos un programa que contemple una diferencia de precio, tarifa o servicio relacionada con la recopilación, conservación o venta/compartición de Datos Personales, divulgaremos los términos sustanciales al momento de la inscripción.

CHILDREN AND MINORS

Nuestro Servicio está destinado a usuarios de 18 años de edad o más.

Under 13 (COPPA). Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente Datos Personales de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres, en cumplimiento de la Children’s Online Privacy Protection Act, 15 U.S.C. §§6501–6506, y de la COPPA Rule de la FTC, 16 C.F.R. Parte 312. Si usted es padre, madre o tutor y considera que hemos recopilado Datos Personales de un menor de 13 años sin su consentimiento, comuníquese de inmediato a Help@HouseFly.com y eliminaremos la información.

Ages 13–17. Para usuarios de entre 13 y 17 años:

• No “vendemos” Datos Personales sin consentimiento previo expreso
• No “compartimos” Datos Personales para publicidad conductual en contextos cruzados sin consentimiento previo expreso
• No realizamos elaboración de perfiles para decisiones que produzcan efectos significativos
• Aplicamos configuraciones de privacidad reforzadas de forma predeterminada (sin seguimiento de geolocalización precisa y sin comunicaciones de mercadotecnia de forma predeterminada)

Protecciones para menores específicas de cada estado. Cuando lo exija la legislación estatal aplicable (incluida la California Age-Appropriate Design Code Act, la Connecticut Data Privacy Act, el Maryland Age-Appropriate Design Code, la New York SAFE for Kids Act, o leyes análogas), se aplicarán protecciones adicionales a los menores.

Parental contact. Los padres o tutores pueden ejercer derechos de privacidad en nombre de un menor comunicándose a Help@HouseFly.com con prueba de la relación parental y la información de la cuenta del menor.

MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos los cambios sustanciales publicando la política revisada en esta página, actualizando la fecha de “Última actualización” y, cuando corresponda, notificándole por correo electrónico, SMS o dentro del Servicio. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.

Las versiones anteriores de esta Política de Privacidad están disponibles previa solicitud escribiendo a Help@HouseFly.com.

SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE PROPIEDADES (PRÓXIMAMENTE)

House Fly tiene la intención de ofrecer servicios de administración de propiedades en el futuro. Las prácticas de privacidad específicas para la administración de propiedades — incluidos los datos de inquilinos y solicitantes, la evaluación de candidatos, las cuentas de depósito en garantía y fideicomiso, y los avisos de acción adversa — se añadirán a esta Política de Privacidad en el momento del lanzamiento o antes.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (PRIVACIDAD)

Esta Política de Privacidad se incorpora a los Términos del Servicio y se rige por ellos. Toda reclamación derivada de esta Política de Privacidad está sujeta a el acuerdo de arbitraje, la renuncia a acciones colectivas, el plazo contractual de prescripción de un año, el límite de responsabilidad y las obligaciones de indemnización establecidos en los Términos del Servicio. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de esta Política de Privacidad o relacionada con ella (incluida cualquier reclamación por incumplimiento, divulgación no autorizada, acceso no autorizado o violación de cualquier ley estatal o federal de privacidad) se limita según lo establecido en los Términos del Servicio.

DEFINITIONS

• “Account” — una cuenta única creada para que usted acceda al Servicio o lo utilice.
• “Affiliate” — cualquier entidad que controle a la Compañía, sea controlada por ella o esté bajo control común con ella.
• “Application” — la aplicación móvil y el sitio web de House Fly.
• “Biometric Data” — según se describe en la sección de BIPA.
• “Company” (también “Nosotros” o “Nuestro”) — House Fly Home Services Inc., una sociedad de Delaware, con domicilio en 7041 Canal Blvd. Ste 504, New Orleans, LA 70124.
• “Cookies” — pequeños archivos de texto colocados en su Dispositivo por un sitio web.
• “Publicidad Conductual en Contextos Cruzados” — tiene el significado que se le atribuye en el California Civil Code §1798.140(k).
• “Device” — cualquier dispositivo electrónico con capacidad de acceder al Servicio.
• “DPA” — un Anexo de Tratamiento de Datos celebrado entre House Fly y un proveedor.
• “GPC” (Global Privacy Control) — una señal a nivel de navegador o dispositivo que expresa preferencias de exclusión.
• “Homer” — la experiencia de reserva y atención al cliente asistida por inteligencia artificial de House Fly.
• “Personal Data” — cualquier información relativa a una persona identificada o identificable.
• “Pro Match” o “Reserva de Conserjería” — una reserva en la que House Fly selecciona un Proveedor de Servicios disponible y le asigna el trabajo.
• “Profiling” — el tratamiento automatizado de Datos Personales para evaluar, analizar o predecir aspectos de una persona.
• “Información Personal Sensible” — tiene el significado que se le atribuye en el California Civil Code §1798.140(ae) y en leyes estatales análogas.
• “Service” — el o los sitios web, la o las Aplicaciones y demás ofertas relacionadas operadas por la Compañía.
• “Service Provider” — cualquier persona física o moral que preste servicios para el hogar a los Clientes a través de la Plataforma.
• “Usage Data” — datos recopilados automáticamente a partir de su uso del Servicio.
• “VIP Account” — la designación operativa interna que House Fly utiliza para los registros de Proveedores de Servicios asociados al modelo de reservas Pro Match. Las Cuentas VIP no están sujetas al proceso de registro estándar ni a la verificación de identidad.
• “Website” — cualquier sitio web operado por la Compañía, incluido www.HouseFly.com.
• “You” — la persona que accede al Servicio o lo utiliza.

MISCELLANEOUS

• Enlaces de Terceros y Sitios Externos — Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido, prácticas de privacidad ni políticas.
• Accuracy of Data — Notifíquenos de inmediato cualquier cambio o inexactitud en sus Datos Personales.
• Cumplimiento de las Leyes Locales — Esta Política de Privacidad pretende cumplir con las leyes aplicables de protección de datos y privacidad. Si alguna disposición entra en conflicto con un derecho irrenunciable conforme a la legislación local, prevalecerá la legislación local.
• Interpretation — Los títulos de las secciones son únicamente para facilitar la lectura. Las palabras en singular incluyen el plural.

CONTACT US

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos de privacidad:

By Email:

• Atención general al cliente y solicitudes de privacidad — Help@HouseFly.com
• Asuntos legales — Legal@HouseFly.com
• Contacto de Privacidad Designado — Privacy@HouseFly.com (se redirige a Help@HouseFly.com)

By Mail:

House Fly Home Services, Inc.
ATTN: Privacy Policy
7041 Canal Blvd. Ste 504
New Orleans, LA 70124

IDIOMA QUE RIGE

Esta Política de Privacidad se redacta en inglés. House Fly puede poner a disposición una traducción al español de esta Política de Privacidad únicamente por conveniencia. En caso de cualquier conflicto, incongruencia, ambigüedad o diferencia de interpretación entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, prevalecerá y regirá la versión en inglés. Esta disposición no implica renuncia, limitación ni afectación de ningún derecho irrenunciable que usted pueda tener conforme a la legislación aplicable, incluyendo sin limitación el California Civil Code §1632.

Al continuar utilizando el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta Nuestra recopilación, uso y compartición de sus Datos Personales según se describe en el presente documento.